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　　■ 觀察家
　　繼承中華文化優秀傳統從學謙詞敬語開始，可以不說“您”，但不能不說“請”、“你們好”、“麻煩大家”和“對不起”等等。
　　日前，筆者應邀參加世界語言大會。一齣車站，幾個大學生志願者的語言便嚇了我三跳：你們是開會的嗎？嚇我一跳；你叫什麼，自己在這兒找（遞過一張紙），嚇我二跳；在這兒等吧，還有兩個呢，嚇我三跳。由於是參加語言大會，便想到志願者語言應該講究點兒，便發了微博，善意提醒。
　　這件事說大不大，說小不小。說大不大就是說孩子們沒什麼大錯，只是不大會說話而已；說小不小則是由此事我聯想到很多場合、很多時候和當著很多人的情況下，不會用謙詞敬語的不僅是孩子們，還包括許多大人們。於是，我感慨說：不怪孩子們，怪大人，怪家庭，怪學校。
　　謙詞敬語就是用禮貌的語言自謙和敬人的話。漢語中用於自謙的，稱為謙詞；用於對他人表示敬意的，稱為敬語。例如，我們在交流中，常用的謙詞有“家父”、“家母”、“舍弟”等，這是用“家”、“舍”來謙稱自己的父母、弟妹。“令”則是敬語，表示對對方的敬重，如稱別人的父母為“令尊”、“令堂”，稱別人的兒女可用“令郎”、“令愛”。
　　與此相對，謙稱自己的作品為“拙作”，稱自己的看法為“鄙見”、“愚見”、“淺見”等。
　　謙詞敬語是中國傳統優秀文化的一部分，它既包含了幾千年中華傳統文化的韻味，也是人與人之間的禮儀規範，還體現出人內心的敬仰、修養和所受的教養。
　　作為中華文明的一部分，謙詞敬語經過幾千年積澱，閃爍著燦爛的光芒，是老祖宗留下來的寶貴財產。我們當然可以做必要的簡化，也可以根據時代的變化做些詞語調整，但謙詞敬語所表達出來的對人的尊和敬的精神實質是毫不過時的。當下各地重在保護文化古跡這樣有形的文化遺產，也應當繼承如謙詞敬語這樣的無形文化資產。
　　我們應當看到，謙詞敬語的作用在當今社會遠不止禮儀規範。它是人與人之間交流的潤滑劑，還是寄托情感的外在表達，更是不同群體之間情感認知和理解溝通的橋梁。我們常說的醫患關係、警民關係、師生關係、官員和公眾的關係等等有些緊張，如果雙方多使用謙詞敬語，我們的社會會減少許多衝突和矛盾，和諧許多，美好許多。所以，學謙詞敬語不僅僅是繼承中華優秀傳統的事兒，還是現實社會迫切的需要。
　　正因為如此，我非常贊賞今年北京高考作文題《談談老規矩》，該題目緊貼社會現實需要，解當下之所急；同樣，正因為如此，我在語文版教材中將謙詞敬語作為重要的內容之一，讓學生記住並且練習口語交際和寫作，以加強這方面的熏陶。
　　在此，我呼籲全社會學學謙詞敬語，尤其是大中小學的老師和學生們。繼承中華文化優秀傳統從學謙詞敬語開始，可以不說“您”，但不能不說“請”、“你們好”、“麻煩大家”和“對不起”等等。
　　□王旭明（教育部前發言人、語文出版社社長）　　（原標題：呼籲全社會學學謙詞敬語）